よくある質問
１．決済について
Ｑ：支払いの方法は何がありますか？
Ａ：代引き・クレジットカード決済よりお選びいただけます。
Ｑ：代引き手数料はいくらですか？
Ａ：代引き金額に応じた金額を請求させていただきます。詳しくは以下の表をご覧ください。
| 代引き金額 | 代引き手数料 |
| 1万円まで | 315円 |
| 3万円まで | 420円 |
| 10万円まで | 630円 |
| 30万円まで | 1,050円 |
| 50万円まで | 2,100円 |
| 100万円まで | 3,150円 |
| 100万円を超える場合 | 4,200円 |
Ｑ：代引きに限度はありますか？
Ａ：代引きに限度額はございません。
Ｑ：どこのクレジットカードが利用できますか？
Ａ：VISA、Master、JCB、AMEXに対応しております。
Ｑ：分割払いはできますか？
Ａ：クレジットカード決済をご利用の場合は、一括払いのほか、リボ払い、分割払いを選択いただけます。分割払いの支払回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
Ｑ：現金とカードの併用はできますか？
Ａ：１発送内でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承下さい。
Ｑ：希望小売価格とは何を指す言葉ですか？
Ａ：当サービスでの希望小売価格はメーカー希望小売価格を指します。メーカー希望小売価格とは、製造業者等（製造業者、卸売業者、輸入総代理店等、小売業者以外の者）が、自己の供給する商品について設定し、あらかじめ公表している価格です。
２．配送について
Ｑ：配送料はいくらですか？
Ａ：送料は全国一律５２５円です、配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても1注文での送料は５２５円しかかかりません。
※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料（５２５円）の他に、
同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、５２５円の送料をご負担いただきます。
※キャンペーン時は別途記載の送料が適用されます。
Ｑ：配送先の変更はできますか？
Ａ：発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。
Ｑ：海外配送はできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。
Ｑ：配送会社や配送元はどこになりますか？
Ａ：当サイトでの商品の配送は、佐川急便に委託しております。(一部直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます)
商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。商品は原則として2週間以内にお届けいたします。
また、直送商品につきましては、配送元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。予めご了承ください。
Ｑ：商品のラッピングはできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、一部商品を除き、ラッピング、その他の包装は承ることができません。ご了承ください
Ｑ：別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか？
Ａ：別々にご注文いただいた商品は別配送とさせていただいておりますが、同梱を希望される方は、ご注文者様のお名前、メールアドレス、ご注文いただいた商品名をお書きの上、 support@moshimo.comまでご連絡ください。
※ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
３．サービスについて
Ｑ：個人情報はきちんと管理されていますか？
Ａ：当サイトでは、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化し、漏洩を防いでいます。SSL 証明書の認証機関はベリサイン社となっております。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Ｑ：返品や交換は可能ですか？
Ａ：到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社もしも サポートデスク
Mail: support@moshimo.com
Ｑ：注文後にキャンセルや変更はできますか？
Ａ：お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。
Ｑ：領収書はどのようになりますか？
Ａ：お支払い方法により異なりますので、下記をご確認ください。
【クレジットカード決済】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
【代金引換】
商品代金お支払い時に佐川急便ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。
＜弊社発行の領収書をご希望の場合＞
商品お届け後、ご注文者様のお名前と異なる宛名（法人名等）での発行をご希望の場合のみ、宛名より下部に（○○様ご注文分）とご注文者様のお名前を記載の上発行いたします。
無記名や「上様」での領収書は発行出来ませんのでご了承ください。
人気急上昇♪
・激安のカラーレーザープリンターなら、ファックス・プリンター専門店の【プリンター卸市場】でどうぞ。
・つわり時期の妊婦さんにも好評！真柊工房の手づくりシフォンケーキ
・TVボード・AVボードやさまざまなオーダー家具を取り扱っています。【MU Factory】
・バルーン電報を送るなら、バルーンショップＢＬＵＥＳＫＹにご相談ください。
・仲介手数料０円！平塚市不動産のことならフィールドホームズへ！
・滋養強壮ドリンク、ハードONスーパーはＥＤでお悩みの方に最適です。
・新tokyoスタイル、ファッションブランドＥＤＩＴ。
・ショッピングモールでの日記
・初心者でも簡単・短期間で上達できるピアノレッスン。
・便利な教習所ナビで合宿免許もすぐに見つかります。
・出産内祝いを豊富に取り揃え！お返しのギフトなら当店にお任せ。
・花緑の楽園の人工観葉植物は激安でしかも送料無料です。
・宿泊・食事も全部込み！合宿免許で免許取得。
・皆様の心の声お答えする安心・安全の、東京 探偵社トラストジャパン。
・グッチ トートバッグ・ショルダーバッグがいろいろ揃ってます。GUCCI SHOP
・ヘルシア緑茶は激安ネットショップでどうぞ。
・印鑑・はんこの情報＆基礎知識で「印鑑とは」「実印とは」何かを勉強しませんか？
・切断砥石、チップソーなど回転刃を使用した切断機のことなら専門メーカーのワイズマシンへ。
・将来の不安を解消したい方の副業。
・医師の皆様の転職をサポート医師求人、医師転職ならメディカルサーチ。
・目の前に阿賀野川を望む絶景の露天風呂。雪つばきの宿【古澤屋】
・渋谷駅徒歩1分のボクシングジム ～イマオカボクシングジム～
・無添加手作りのドリアをお探しなら、通販のビストロサザンウインド
・精力減退に威龍のお試しサンプルが好評です。
・結婚のお祝い・出産のお祝いのプレゼント・記念品 名入れは素敵なガラス彫刻で・・・クリスタルガラス工房みなみ
・迷惑faxの苦情を代行します。「迷惑FAX苦情受付センター」
・新潟県村上市は鮭の町として全国に知られ、鮭の塩引、鮭の酒びたし、イクラ（はらこ）醤油漬、鮭の飯寿司などは特に有名です。
・かわいいアジアン衣料ならモン族とガムランボールのアジアンタム。
・現地から直輸入のハワイアンジュエリーは、心のこもった手彫りの伝統工芸品です。
・ブランド 通販のお買い物は特別価格の夕凪屋へ。
・FAX DMをネットから即時配信できるオンリーワンFAXDMサービス
・WILL Squareのマンツーマン英会話 東京エリアはこちら。
・天然石アクセサリーの通販サイトです。天然石を使用したペンダントやネックレス、ブレスレット多数。
・開運グッズなら風水のお店「ネットショップベストフォーチュンで。
・アジアンブルーのオリジナル天然石のターコイズ（トルコ石）アクセサリーがあなたの個性を引き出します。
・ネックレス 通販 激安と言えばシャルマン。その他ピアスやブレスレットなどぞくぞく入荷中！
・素敵なデコパーツ 通販店fraise
・天然石ブレスレットのご購入は格安通販の千和堂で。
・Cherish-Heart～手作りベビー用品と小物雑貨のお店です。
・All-In-One（オール・イン・ワン）スタイリッシュPC『AVERATEC』シリーズ直販セール中！
・香港から日本へ。正規SIMロックフリー版iPhone 購入サイト。
・DSパソコンショップの中古パソコン 通販なら安心です。
・安くて安心のneways 激安通信販売。どこよりも安いビューティーショップ・プロで決まり！
・北欧デンマークのアクセサリーショップ「plic ploc」～あなただけにお届けします。
・単身者の引っ越しに赤帽 名古屋市港区に事務所があります。【赤帽いろはカーゴ】
・電子たばこはタバコ特有の有害な成分を摂取することなく、リアルにたばこを吸っている感覚を味わえます。
・気になるマネパの評判は？
・丁寧な作業でご好評いただいてます。業務用エアコンクリーニングのご用命はこちらまで。
・パンダグッズファンあつまれ！パンダ アイテム専門通販ショップ。
・金運アップ！天然石ブレスレットの《パワーストーン工房》です。
・国産蜂蜜専門の花めぐみ用賀店。はちみつ 通販店です。
・沖縄 移住情報満載！沖縄タウンネット。
・東京～大阪はもちろん、それ以外の高速バス路線も結構たくさん取り扱っているがバス24.jp
・大阪や東京以外の地方の人にも高速バスはめちゃくちゃおススメですよ
・新幹線に乗る度に富士山を見ると、せっかく日本人に生まれたので富士登山を一度はしたいと思うはずです。
・福岡発の東京ディズニーランド ツアーにはバスプランと飛行機プランがあります。
・八重山諸島の西表島の近く沖縄旅行 激安の石垣島は、自然とリゾートホテルの融合の島。
・函館山展望台からの眺望は、津軽海峡や青森の下北半島まで見渡せるパノラマが目の前に広がる北海道旅行 激安の旅。
・温泉大好きなスキーヤーと野沢温泉スキー場に激安スキーツアーで行きました。
・東京からは長野県が近いしスキー場は多いのでスキー 宿泊にはうってつけです。
・弱酸性縮毛矯正と弱酸性デジタルパーマで、チリチリバサバサから脱出。
・ネットショップの売り上げアップ！SEO対策はBクラスIP分散での被リンクサービス。（*Cクラス100IP分散 被リンクサービスはこちら）
【PickUp】 ロト6 予想 | 日焼け止め｜小悪魔ベビードール | 電子タバコ 通販